Ως υπεύθυνος ομάδας εξυπηρέτησης, αντιμετωπίζω συχνά αιτήματα που συνδυάζουν κατοικία, μετακινήσεις και ζητήματα υποστήριξης. Η πιο πρακτική προσέγγιση είναι να τα οργανώνουμε σε σενάρια: τι…